Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de webshop van Mar♡Lin Wear.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Bedrijfsgegevens
Mar♡Lin Wear
Nassaustraat 78
9076 CH St.-Annaparochie
Nederland
Let op: dit is geen bezoekadres. Wij hebben geen fysieke winkel, afhaalpunt of voorraadlocatie.
E-mail: info@marlinwear.nl
WhatsApp: 06-12835049
KVK-nummer: 42049420
BTW-nummer: NL005457040B44
3. Producten
Mar♡Lin Wear verkoopt kleding en accessoires met vaste ontwerpen, logo’s en teksten.
Onze producten worden speciaal op bestelling geproduceerd. Hierdoor kunnen kleine afwijkingen voorkomen in:
- kleurweergave;
- positie van de bedrukking;
- formaat van de print.
Dergelijke kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Mar♡Lin Wear de bestelling bevestigt en de betaling succesvol is verwerkt.
Mar♡Lin Wear behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
5. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient volledig vooraf te worden voldaan via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
6. Levering
Wij doen ons best bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren.
De maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
7. Herroepingsrecht
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant, of een door de klant aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan de klant contact opnemen via:
- E-mail: info@marlinwear.nl
- Whatsapp: 06-12835049
- Het retourformulier
Na herroeping dient het product binnen 14 dagen retour te worden gestuurd. Het retouradres wordt verstrekt na aanmelding van de retourzending.
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts gebruikt worden voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd, conform de door Mar♡Lin Wear verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
De klant is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een wijze van gebruik die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
8. Retourkosten en terugbetaling
De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst en controle van de retourzending betaalt Mar♡Lin Wear het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten van de heenzending uiterlijk binnen 14 dagen terug.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat het product retour is ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.
9. Uitzonderingen op retouren
Retourzendingen worden niet geaccepteerd wanneer:
producten gedragen, gewassen of beschadigd zijn door de klant;
producten duidelijke gebruikssporen bevatten die verder gaan dan nodig is om het product te beoordelen.
10. Beschadigde of foutieve levering
Indien een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, dient de klant dit zo snel mogelijk na ontvangst te melden via
- E-mail info@marlinwear.nl
- Het retourformulier
bij voorkeur met duidelijke foto’s van:
- het product;
- de verpakking;
- eventuele schade.
Mar♡Lin Wear zal in dat geval een passende oplossing aanbieden, zoals vervanging, herstel of terugbetaling.
11. Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de klant er redelijkerwijs van mag verwachten.
12. Aansprakelijkheid
Mar♡Lin Wear is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
13. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Mar♡Lin Wear totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
14. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van Mar♡Lin Wear en de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
15. Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via
- E-mail info@marlinwear.nl
- Whatsapp 06-12835049
- Het contactformulier
Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van het Europees Online Dispute Resolution-platform (ODR):
Europees ODR-platform
16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.